Når man ser på hvad der blev præsenteret på Apples World Wide
Developers Conference (WWDC) i mandags, kan man ikke undlade at
tænke på hvad det kommer til at betyde for de andre store
virksomheder i teknologi sektoren - Facebook (FB), Microsoft ejede
Skype (MSFT) og frem for alt Apples hovedkonkurrent i mobil
segmentet Google (GOOG).
Kort fortalt må man sige, at Google har udsigt til en langvarig
kamp med Apple (AAPL) og, at det som sker nu er sket mange gange
før i IT verdenen. Netop som man tror at det konkurrencemæssige
landskab er fastlagt, og at tingene vil udvikle sig som hidtil, så
forandrer nye funktioner eller nyudviklinger landskabet med stor
hast. Forandringerne i IT sfæren er ofte mere voldsomme og sker med
kortere tidshorisont end hvad der gælder for traditionelle
virksomhedstyper. iOS 6 har allerede fået båden til at vippe.
Apple versus Google
Der er tre særskilte funktioner i det nye iOS 6 som vil gøre
livet sværere for Google.
For det første er Siri løbende blevet forbedret og denne gang er
der igen sket et større spring. På overfladen ser visse
forandringer harmløse ud, men i det overordnede billede giver de
mening.
Siri er blevet Apples søgemaskine. Se, det er værd at bemærke,
idet søgemaskinen er Googles kernevirksomhed. Det er fra
Google-brugeres søgninger at viden blive skabt, og det giver
forudsætninger for at skabe meget specifikt orienterede reklamer
eller meget specifikke søgninger kan fremhæves - naturligvis mod en
mindre betaling.
Brugere kan bede Siri om at finde og levere information. På den
tilsyneladende harmeløse side finder vi sportsresultater, biograf
information eller hvad vi ellers fra tid til anden ønsker at blive
opdateret omkring. Vi opfatter dette som basisinformation, som
Apple ikke vil være i stand til at skabe indtjening på, men ved at
Siri skaffer informationen holder Apple sine kunder indenfor sin
egen indhegning. Dette er vigtigt i en større sammenhæng, idet
brugerens adfærd derved ikke opfanges af Google, og over tid kan
Google dermed blive mindre præcise. Det betyder mindre omsætning og
er et angreb efter struben på Google.
For det andet, så erstatter iOS 6 Google Maps med Apple maps.
Med 3D og superskarpe kort, og i tillæg køre- eller gå vejvisninger
er dette en skilsmisse fra Google. Det er ikke blot et kort. Når
man kan kombinere kort med ens fysiske position er det en stor ting
og det er penge værd.
Lige nu anvender mange internet brugere Google Maps til at finde
vej, og til at få information om hvad der findes på en given gade -
hvor finder jeg det nærmeste pizzeria etc. Med udviklingen af kort
funktionen sigter Apple efter at indhegne kunderne i forhold til
sit eget udbud. Endnu engang betyder det at mindre til Google er
mere til Apple.
Når man kombinerer Siri som søgemaskine med en kortfunktion,
brugerens fysiske placering og nogle applikationer, så behøver
brugerne ikke at søge andre steder hen for at finde inspiration,
blive rådgivet eller købe - med andre ord de behøver ikke at gå til
Google.
En ulempe (her og nu) er, at Apple map brugere ikke kan
downloade kortene og derved er afhængige af dataforbrug. Det kan
blive meget dyrt hvis man er væk hjemmefra. Derved er bilferier og
by turisme ikke oplagt i det nuværende format, og det er
sandsynligvis her, at Apple vil tage deres næste træk indenfor
kort.
Apple langer også ud efter Google+, Googles staude brudepige af
en social media service. En tættere relation til Facebook eller i
det mindste en højere grad af integration mellem Apple og Facebook
med hensyn til kontakter, kalender etc. lukker yderligere
kistelåget i for Google+. I tillæg så er integrationen af
"Like-funktionen" i iTunes og AppStore også et stort "Like" til
Facebook og en irettesættelse af Google.
Sidst men ikke mindst så er Apples introduktion af den nye
Passbook et skridt i retning af at gøre telefonen til et
betalingsmiddel - et territorium tidligere berørt af Google Wallet.
Passbook løsningen er her, at man kan have forudbetalte billetter,
gavekort eller lignende og at man indløser disse ved hjælp af Apple
telefonen. Men på længere sigt så kan det være (sandsynligvis er
det) det første skridt mod at frigøre NFC (Near Field
Communication) som gør telefonen til en pung. Google har siden maj
2011 anvendt NFC via apps og med deres forsøg på at tage en stor
bid af denne betalingsform har de nu fået Apple lige i hælene.
Apple versus Facebook
Vi har indtil videre nævnt den positive side af hvad Facebook
får ud af den seneste frigivelse, men ikke alt er venligtsindet.
Apple introducerer Shared Photo Stream, hvor det er let at dele
fotografier med mennesker som man vælger, og mennesker som ikke har
en Apple enhed kan faktisk også se billederne. Apple er fuldt
opmærksom på behovet for at indhegne kunderne og en ideel metode er
at opbevare og dele værdifulde ting for brugerne såsom personlige
fotografier. Facebook er også opmærksom på dette og deres USD 1
milliard for Instagram viser Mark Zuckerbergs fokus på dette. Det
er et skub til Facebook, men endnu ikke noget slag.
Apple versus Skype
En ulempe ved Apples Facetime video conferencing service har
været behovet for adgang til WIFI, idet den service ikke kunne
anvendes via normal mobildækning. Men dette ændres nu og Facetime
kan anvendes overalt til enhver tid. Dette er en nødvendig
forbedring og det vil tage en bid af Skype kagen. Det vil
sandsynligvis ikke være skadeligt for Skype, idet man på nuværende
tidspunkt har brug for en modpart med iOS i den anden ende. For
Skype betyder det til gengæld ikke noget hvilket system man ringer
fra.
Apple versus Garmin
Garmin (GRMN) havde problemer på børsen mens Tim Cook gennemgik
Map funktionaliteterne. Aktien faldt med 9% idet kortene i iOS 6 er
gratis og stort set udbyder det samme som Garmin bliver betalt for.
Garmin har andre produkter en blot bil navigation men disse er også
under pres idet både iPhone og Android kan konkurrere via
Bluetooth. Garmin kommer ikke til at få det let fremover.
Bemærk samtidig hvor vigtigheden af at være "inde" eller "ude".
Apple har valgt kort data fra TomTom (TOM2) og derved sikrer TomTom
sig en indtjeningsstrøm ved at være "inde" og aktien steg med
13%.
Konklusion
Vi har endnu engang været vidner til udviklinger i IT sfæren som
vil omvælte det konkurrencemæssige landskab. Det vil true nogle
virksomheders eksistens og vil være skadeligt for udviklingen i
andre.