24 maj: USA/aktier: Rejste sig fra dybet
24 maj: Sure aktionærer sagsøger Facebook
24-05-2012 07:03:00

Kunderne dumper Alm. Brand

Relateret indhold
24 feb - 
Fredagens aktier: ISS trodsede C20-nedtur anført af Gen..
20 feb - 
Alm. Brand/Danske: Kursmålet løftes op til årsregnskabe..
01 feb - 
Alm. Brand: Økonomidirektør skifter til Dansk Flygtning..
Relateret debat
21 feb - 
Jeg tror på der er mere i Alm. Brand nu banken er under..
21 feb - 
Investtech har for øvrigt købt alm. brand til modelport..
21 feb - 
På et tidspunkt falder stigningstakten vel. Så jeg er g..

Alm. Brand dumper med et brag i årets statistik over klager fra utilfredse kunder hos forsikringsselskaberne, erfarer Morgenavisen Jyllands-Posten.

Målt på antal klager har selskabet været det værste selskab i hele forsikringsbranchen det forløbne år.

Af den statistik over kundeklager, som Ankenævnet for Forsikring offentliggør fredag, fremgår det, at Alm. Brand har tegnet sig for 15,6 procent af alle klager over danskernes mest almindelige forsikringer, nemlig for hus, indbo og bil.

Da selskabets samlede markedsandel for sådanne forsikringer er på 11,2 procent, er antallet af kundeklager over selskabet således 4,4 procentpoint højere end markedsandelen.

Skadedirektør Brian Wahl Olsen i Alm. Brand er langtfra stolt over tallene.

- De tal svier. Det er simpelthen ikke godt nok, selv om vores kunder kun får medhold i et fåtal af klagesagerne. Om to år skal antallet af klagesager hos os være halveret, fastslår han over for avisen.

Direktøren oplyser, at selskabet nu vil ansætte en såkaldt kundeombudsmand, der får som opgave at "se på klagesagerne med kundernes øjne".

Til sammenligning ligger antallet af kundeklager hos konkurrenten Tryg 7,5 procentpoint under selskabets markedsandel for de tre forsikringstyper på 19,6 procent.

I Topdanmark ligger antallet af kundeklager 1,1 procentpoint under markedsandelen på 14 procent.

Forsikringsselskabet Codan tegner sig for en markedsandel på 8,5 procent, mens kundeklagerne her er på syv procent.

/ritzau/

Redaktion +45 33 30 03 35 Ritzau Finans, E-mail:finans@ritzau.dk, www.ritzaufinans.dk

Opret kommentar

Relateret debat

  • 1 uge
  • 1 måned
  • 1 År
20 feb
ALMB
Danske Bank opjusterer til 65 kr. pr. aktie - jeg har jo selv peget på 60 i lang tid - det ser ud ti..
4
21 feb
ALMB
Ogetow.. Det må være det dummeste indlæg jeg har læst i år 😂😂 Formøbleren
1
21 feb
ALMB
Så nåede vi sørme da mit kursmål på de 60 - selvpral når nu ikke andre gør det
1
20 feb
ALMB
Bliver spændende at se regnskabet, de har jo opjusteret kraftigt et par gange, i løbet af 16, så tro..
1

Rovsing mindsker driftsunderskud i første halvår og opjusterer

24-02-2017 16:36:15
Omsætningen i Rovsing, der har hovedkontor i Skovlunde ved København og blandt andet producerer testsystemer til satellitter og elektroniske produkter til rumin..

KORR. Genmab/Sydbank: Positiv anbefaling er godt nyt - og ventet

24-02-2017 14:04:12
(Korr: "uger" rettet til "måneder" i sjette afsnit)Det europæiske lægemiddelagenturs (EMA) komite for medicinske produkter for human anvendelse (CHMP) har givet..

Aktier/middag: Mærsk og Genmab i C20-bunden og dukkert til Rockwool

24-02-2017 11:44:51
Trods yderligere fremgang til ISS, der torsdag leverede et stærkt regnskab, ligger det danske aktiemarked fredag middag i et minus efter fald i aktier som Mærsk..

Mest læste nyheder

  • 24 timer
  • 48 timer
  • 1 uge
1
Genmab/SEB: Giver en af de få forsigtige anbefalinger
2
Aktier/tendens: Rockwool-tal og analytikerændringer sætter retningen
3
Aktier/middag: Mærsk og Genmab i C20-bunden og dukkert til Rockwool
4
KORR. Genmab/Sydbank: Positiv anbefaling er godt nyt - og ventet
5
Fredagens aktier: ISS trodsede C20-nedtur anført af Genmab og Mærsk

Relaterede aktiekurser

Alm Brand A/S 57,50 -4,2% Fald i aktiekurs

Køb- og salgsanbefalinger

  • Trend
  • Pengemaskinen

Copyright Euroinvestor A/S 2017  Disclaimer Privatlivspolitik
Aktieinformation leveres af Interactive Data.
Data er forsinket 15-20 minutter iht. de enkelte børsers regler om videredistribution.
 
25. februar 2017 03:15:14
(UTC+01:00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris
Version: LiveBranchBuild_20170217.2 - EUROWEB2 - 2017-02-25 03:15:14 - 2017-02-25 03:15:14 - 1 - Website: OKAY

Når du besøger Euroinvestor.dk accepterer du, at der anvendes cookies, som vi og vores samarbejdspartnere benytter til funktionalitet, statistik og markedsføring. Læs mere om cookies på Euroinvestor.dk her

x