24 maj: USA/aktier: Rejste sig fra dybet
24 maj: Sure aktionærer sagsøger Facebook
24-05-2012 07:03:00

Kunderne dumper Alm. Brand

Relateret indhold
03 apr - 
Aktier/middag: Væk fra rekord i ventetiden
17 mar - 
Alm. Brand Formue løfter forventninger til livkvidation..
27 feb - 
Torsdagens aktier: Mærsks stjerne falmede
Relateret debat
14:46 - 
Så er vi stille og roligt på vej tilbage im..
23 apr - 
Fair..men husk nu at jeg har sagt at du skal være..
23 apr - 
Tak Solhjem...Så skal du nok begynde at kigge p&a..

Alm. Brand dumper med et brag i årets statistik over klager fra utilfredse kunder hos forsikringsselskaberne, erfarer Morgenavisen Jyllands-Posten.

Målt på antal klager har selskabet været det værste selskab i hele forsikringsbranchen det forløbne år.

Af den statistik over kundeklager, som Ankenævnet for Forsikring offentliggør fredag, fremgår det, at Alm. Brand har tegnet sig for 15,6 procent af alle klager over danskernes mest almindelige forsikringer, nemlig for hus, indbo og bil.

Da selskabets samlede markedsandel for sådanne forsikringer er på 11,2 procent, er antallet af kundeklager over selskabet således 4,4 procentpoint højere end markedsandelen.

Skadedirektør Brian Wahl Olsen i Alm. Brand er langtfra stolt over tallene.

- De tal svier. Det er simpelthen ikke godt nok, selv om vores kunder kun får medhold i et fåtal af klagesagerne. Om to år skal antallet af klagesager hos os være halveret, fastslår han over for avisen.

Direktøren oplyser, at selskabet nu vil ansætte en såkaldt kundeombudsmand, der får som opgave at "se på klagesagerne med kundernes øjne".

Til sammenligning ligger antallet af kundeklager hos konkurrenten Tryg 7,5 procentpoint under selskabets markedsandel for de tre forsikringstyper på 19,6 procent.

I Topdanmark ligger antallet af kundeklager 1,1 procentpoint under markedsandelen på 14 procent.

Forsikringsselskabet Codan tegner sig for en markedsandel på 8,5 procent, mens kundeklagerne her er på syv procent.

/ritzau/

Redaktion +45 33 30 03 35 Ritzau Finans, E-mail:finans@ritzau.dk, www.ritzaufinans.dk

Opret kommentar

Relateret debat

  • 1 uge
  • 1 måned
  • 1 År
22 apr
ALMB
Helt enig bgadk...og det ville klæde den pågældende skribent bare 1 gang om året at sige at hans gui..
1
22 apr
ALMB
Generelt en god dag efter påsken. Jeg har aktier i 15 forskellige selskaber. De er idag steget med g..
1

Novo/Sydbank: Kontrakttab viser sig ikke i Lillys tal

24-04-2014 13:20:33
Eli Lillys regnskab for første kvartal viser ikke klare tegn på, at selskabet nyder godt af at have vundet en kontrakt for næsen af Novo Nordisk sidste år.Salge..

Vind/Sydbank: Alstom-opkøb vil give GE et ekstra ben

24-04-2014 11:29:02
Såfremt rygterne om, at General Electric vil købe franske Alstom holder vand, vil det på sigt kunne skabe en stærkere spiller på vindmarkedet, når to selskaber ..

Aktier/tendens: Forstærkede forventninger i fokus hos Novozymes

24-04-2014 08:26:11
Lyse toner ventes at blive slået an, når det danske og andre europæiske aktiemarkeder åbner torsdag efter en afkastsmæssigt grå onsdag.Novozymes er i investorer..

Mest læste nyheder

  • 24 timer
  • 48 timer
  • 1 uge
1
Aktier/tendens: Forstærkede forventninger i fokus hos Novozymes
2
Apple blæste analytikernes estimater af banen
3
Økonom: Godt nyt til Danmark fra Tyskland
4
Kinesisk oliekæmpe tjente 300 mio kr om dagen i første kvartal
5
Alstom skyder til vejrs på rygter om milliard-frieri

Relaterede aktiekurser

Alm Brand A/S 26,50 2,3% Stigning i aktiekurs

Køb- og salgsanbefalinger

  • Trend
  • Pengemaskinen

Relaterede selskaber
Få adgang til information og anbefalinger af relaterede selskaber med PLUS pakken.

Du får adgang til 7 værdifulde investorværktøjer til investering.

Klik her og læs mere om PLUS pakken.
Euroinvestor i andre lande: Euroinvestor.com | Euroinvestor.se | Euroinvestor.no | Euroinvestor.fr | Forexinvestor.com| Wisselkoersen.nl | Valuta.se | Valutaveksel.no | Divisas.es | Valute.it
Copyright Euroinvestor A/S 2014  Disclaimer Privatlivspolitik
Aktieinformation leveres af Interactive Data.
Data er forsinket 15-20 minutter iht. de enkelte børsers regler om videredistribution.
 
24. april 2014 15:51:36
(UTC+01:00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris
Version: LiveBranchBuild_20140324.1 - EUROWEB3 - 2014-04-24 15:51:36 - 2014-04-24 15:51:36 - 1 - Website: OKAY

Når du besøger Euroinvestor.dk accepterer du, at der anvendes cookies, som vi og vores samarbejdspartnere benytter til funktionalitet, statistik og markedsføring. Læs mere om cookies på Euroinvestor.dk her

x