Hvordan kan en virksomhed levere et regnskab, der slår alle forventninger, og alligevel se aktien falde?
Det paradoks oplevede ServiceNows investorer, da det amerikanske it-selskab, der leverer softwareløsninger til andre selskaber, præsenterede overraskende gode væksttal.
Det skyldtes, at topchef Bill McDermott forsøgte at overbevise investorer om, at ServiceNow er mere end blot en traditionel SaaS-virksomhed (software-as-a-service), skriver Fortune.
Aktien faldt 4 pct. efter regnskabet, da mange investorer ifølge mediet stadig synes, den er for dyr. Det skyldes en høj P/E-værdi (pris i forhold til indtjening), der viser, at ServiceNow er mere end dobbelt så »dyr« som rivaler som Salesforce.
»Vi bor ikke i SaaS-kvarteret,« udtalte Bill McDermott til Fortune, inden regnskabet blev offentliggjort. »Funktionel SaaS og feature-SaaS vil blive automatiseret af ServiceNow og de sprogmodeller, der møder os midt i vores arbejdsgang, hvor forretningen sker.«
ServiceNows abonnementsindtægter bidrog til et salg, der steg med 21 pct. til 3,47 mia. dollar i kvartalet. Overskuddet - når man ser bort fra en række engangsomkostninger - i et overskud per aktie på 0,92 dollar.
Begge tal var højere end analytikernes forventninger for niende kvartal i træk.
ServiceNow hævede også sin prognose for abonnementsindtægter for hele 2026 til mellem 15,53 og 15,57 mia. dollar. Det peger på en vækst på 20-21 pct., hvilket er mere end de 18-18,5 pct., analytikerne havde forudset.
Det sprang også i øjnene, at ServiceNows AI-produkt, Now Assist, mere end fordoblede værdien af nye årlige kontrakter i fjerde kvartal sammenlignet med året før.