Danske Bank har i mere end to år døjet med en omfattende sagshåndtering af danske kunder, der har betalt for meget i gebyrer i bankens inkassoafdeling.

Mens banken har knoklet sig igennem de danske sager, melder Danske Bank torsdag om lignende problemer i Finland. Dog er undersøgelsen foretaget ud fra en lille stiksprøve af sager i Finland.

»Vi har som tidligere kommunikeret igangsat undersøgelser af vores gældsinddrivelse i vores øvrige markeder. Vi har afsluttet den indledende undersøgelse i Finland og en begrænset og foreløbig stikprøve indikerer, at en problemstilling, der har lighed med en af de oprindelige hovedårsager til fejl i vores inkassosystemer i Danmark, potentielt også er til stede i Finland,« skriver banken i en opdatering.

»Vores stikprøveundersøgelse viser eksempelvis, at et gebyr på 5 euro i flere tilfælde ved en fejl er blevet slået sammen med gældens hovedstol i vores inkassosystem.«

Danske Bank gentager i den aktuelle opdatering en opgørelse over sagen om rykkergebyrer:

»I sagen, hvor vi uretmæssigt har opkrævet renter på rykkergebyrer, har 261.000 ud af de samlet set ca. 550.000 berørte kunder i Danmark modtaget kompensation. Af disse har ca. 241.000kunder fået udbetalt under 10 kr. i kompensation, mens de resterende ca. 20.000 kunder i gennemsnit har modtaget 20 kr. Det højeste beløb, vi indtil nu har udbetalt i Danmark, er på 512 kr.«

Vær med i Euroinvestors julekonkurrence. Svar på dagens spørgsmål og dyst med om forskellige præmier. Tilmeld dig her!

Læs også: Dansk aktie kaldes fremtidens vinder - ser et brag af kurs-rebound for sig

Læs også: Stemningen er vendt: "Hvis man sprang af i forgårs, gjorde man det på et kritisk tidspunkt"